株式会社クルール・プロジェ（以下「弊社」といいます。）の提供する保育サービス「はぐくる」（以下「本サービス」といいます。）には、次の利用規約（以下「本規約」といいます。）が適用されます。

第１条（目的）
利用者（本サービスの利用者及び本サービスの利用を申込みする者をいいます。以下同じです。）は、弊社に対し、本規約の定めに従って本サービスの利用を申し込み、弊社は、当該申込みを承諾した場合に、利用者に、本サービスを提供し、利用者は、弊社に対し、第４条に定める利用料金を支払います。

第２条（本規約の適用）
１　利用者が本サービスを申込みした場合、本規約は、本サービスの契約内容となります。
２　弊社が本規約を変更した場合は、変更後の内容が本サービスの契約内容となります。この場合、弊社は、弊社のホームページで、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を公表し、周知します。

 第３条（利用方法）
１　利用者は、本サービスの利用開始前に本規約の内容に承諾のうえ、利用者及び利用者の子（利用者の子であって、本サービスによる保育を受けるものをいいます。以下同じです。）に関する情報を、弊社所定のフォーマットにて登録します。
２　利用者は、前項の登録が完了した後に、弊社の営業時間（平日午前９時から午後６時まで）内に、電話等で利用日及び利用時間を指定して、本サービスの利用を申し込みます。
３　弊社は、前項の申込みを受け付けてから、利用日の12時間前までに、本サービスの利用が可能かどうかお返事します。
４　弊社が、第２項の申込みを承諾した場合に、弊社と利用者との間で個別の本サービス利用契約が成立します。
５　利用者のお申込みにかかわらず、弊社は、弊社の都合により、本サービスの利用をお断りすることがあります。
６　利用者は、本サービスの利用開始時に、弊社所定の同意書の内容を確認し、同書に同意のうえ署名捺印することとします。 

第４条（利用料金）
１　本サービスの利用料金は、弊社ホームページの「ご利用料金」に定めるとおりとします。
２　弊社は、利用者に対して、本サービスの利用の都度、利用者の利用時間及び利用したサービス内容等に応じて、請求書を発行します。
３　利用者は、弊社の請求書発行から30日以内に、弊社の指定する方法で、利用料金を支払うこととします。
４　前項の期限内にお支払がない場合、利用料金に、遅延日数に応じて年３％の割合による遅延損害金を加算した額のお支払いを請求することがあります。

第５条（事故時の対応）
１　本サービスの提供中に万が一の事故が発生した場合、それが利用者又は利用者の子の故意又は過失に起因するときは、弊社又は弊社の従業員はその責任を負いません。例えば、次の場合がこれに該当します。
①　本サービスの利用に際して、利用者が、利用者の子の心身の状況、病歴、持ち物若しくは携行品等について必要な説明をせず、又は誤った説明をしたために、事故が発生した場合
②　利用者の子の予期せぬ急激な体調の変化等不可抗力により事故が発生し、これについて弊社又は弊社の従業員の責めに帰すべき事由がない場合
③　利用者又は利用者の子が、弊社又は弊社の従業員の指示に違反し、これによって事故が発生した場合
２　本サービスの提供中に万が一の事故が発生し、それが弊社又は弊社の従業員の故意又は過失に起因する場合でも、弊社の責任は、弊社が加入する保険の範囲内に限定されます。 

第６条（利用のお断り・利用停止）
１　弊社は、弊社の都合により、利用者からの本サービスの申込みをお断りするほか、利用者ごとに利用の停止（新たな利用申込みを受けつけない措置をいいます。）をすることがあります。
２　利用者が、次のいずれかに該当する場合、弊社は、当該利用者からの本サービスの利用申込みを受けつけません。
①　利用者に過去の利用料金の未払がある場合
②　利用者が利用料金のお支払いが困難な状況が見受けられる場合
③　安全な保育を提供できない事情がある場合
④　利用者、利用者の子又は利用者の親族その他関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力数段その他これに準ずる者である場合
⑤　前各号のほか、弊社又は弊社の従業員と利用者又は利用者の子との間で、信頼関係を破壊するような事情がある場合
３　第１項又は前項の場合、利用者が本サービスを利用できないことによる損害、損失又は補償等につき、弊社は一切責任を負いません。

第７条（個人情報の保護）
１　弊社は、利用者又は利用者の子の個人情報を次に定める利用目的に限って利用することとし、あらかじめ本人の同意を得ないでこの利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
①　本サービスの提供
②　利用申込手続き
③　緊急連絡
④　利用者の子の健康管理
⑤　弊社の本サービスの運営管理業務
⑥　本サービスのほか、弊社の業務やサービスのご案内
⑦　個人情報保護法１６条３項各号に定める目的
２　前項のほか、弊社の個人情報の取扱いについては、本サービス提供時に提示する同意書等でご説明します。

第８条（専属管轄の合意）
本サービスに関する紛争は、宇都宮地方裁判所（本庁）又は宇都宮簡易裁判所（本庁）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2021年9月15日　制定

〒321-0933
栃木県宇都宮市簗瀬町1784-2　Yanaze BLDG ２階
株式会社クルール・プロジェ
代表取締役　阿久津　潤